Exclusão de dados

1. Como fazer o pedido

Escolha um dos canais abaixo:

• Pelo WhatsApp (13) 98161-4627: envie, do mesmo número usado no atendimento, a mensagem “Quero excluir meus dados”.
• Por e-mail: escreva para felipe@souzacriminal.adv.br com o assunto “Exclusão de dados” e informe o número de telefone usado no WhatsApp.

2. Confirmação de identidade

Para evitar que outra pessoa peça a exclusão dos seus dados, o pedido feito pelo próprio número do atendimento já confirma a identidade. Pedidos por e-mail podem exigir uma confirmação pelo WhatsApp ou outra informação que comprove que você é o titular.

3. O que é excluído

• as conversas pelo WhatsApp registradas no sistema de atendimento do escritório;
• nome, telefone e demais dados de contato;
• anotações e resumos do atendimento;
• lembretes e mensagens agendadas para você.

4. O que pode ser mantido

Alguns dados podem ser guardados mesmo após o pedido, apenas pelo tempo exigido, quando forem necessários para cumprir obrigação legal ou regulatória (inclusive normas da OAB e fiscais), para o exercício regular de direitos em processos, ou quando houver contrato de serviços advocatícios em andamento. Nesses casos, informaremos quais dados ficaram guardados e por quê. Estatísticas de acesso ao site que não identificam a pessoa não são afetadas.

5. Prazo

Respondemos o pedido em até 15 dias, informando o que foi excluído. Depois da exclusão, se você voltar a escrever para o escritório, um novo atendimento começa do zero.

6. Só quer parar de receber mensagens?

Responda “PARE” no WhatsApp a qualquer momento. Mais detalhes sobre como tratamos seus dados estão na Política de privacidade.